在动漫产品方面,AA国际动漫总部拥有产品仓库基地和完善的ERP订货系统,动漫产品种类、价格及销量热度一览无余,动漫店加盟商根据当地市场的实际情况自行选定动漫产品即可。服务方面是对加盟商较大的考验,开动漫店经营就是为顾客服务,对待每一个顾客都要站在他的角度上去思考问题,真正去了解了他们的想法,才能尽较大的努力满足他们的愿望,不但能解决问题还能赢取顾客信任,所以说,练好内功至关重要。
动漫连锁店经营,售前服务招牌,售后服务是声誉,两方面同等重要要高度重视。每天都会有不同的顾客上门,有态度好的顾客,也有“带刺儿”的顾客,无论面对哪一种顾客,作为服务人员要时刻保持春风拂面的风度。很多不可思议的要求或者习惯都源于顾客对产品的需求,站在他们的角度去思考,“挑剔”“谨慎”“太多问题”等等都会合情合理,因为所有人都希望买到最优质的产品。耐心真诚地帮助顾客解决问题,打响招牌,赢得声誉!
营销理论只有实践才会有价值,开店过程中要不断探寻好的服务方法,并在开店过程中不断运用,才能在竞争中脱颖而出,不断积累资金,扩大规模,赚取更多的财富!