“给你们的甬电小云点赞，如今小区群参加了这个机器人‘甬电小云’，经常收到这种温馨提示，还有用电效劳信息公告，供电效劳真是周到啊”该小区罗女士笑着说，“而且假如想咨询用电问题，我们在群里@它问一下，就立马给回复了，很智能的。”
“甬电小云”是一款集“智能应对+人工召唤”功用的云端AI智能机器人，它依托微信普遍的应用范畴和庞大的受众群，在以小区、社区、村委、片区网格为单位的微信社群运营根底上，具备“机器人智能回答”、“人工客服远程处置”和“毛病抢修实时派单”三项功用，7*24小时守候在客户微信群内，完成了用户诉求“秒级”响应，是“无事不扰，无痕推送，智能灵巧，随叫随到”的用电贴心小同伴。